Wir bauen vor Ihrer Tür. Sagen Sie uns, wie es läuft.

Der Tiefbau direkt vor einem einzelnen Grundstück ist meist nach wenigen Tagen abgeschlossen. Wie lange die gesamte Maßnahme in Ihrer Straße dauert, hängt vom Bauabschnitt, vom Untergrund und von der Witterung ab. Die Bauleitung nennt Ihnen auf Nachfrage den aktuellen Stand für Ihren Abschnitt.

In der Regel ja. Zufahrten werden nur so lange gesperrt, wie es die Arbeiten unbedingt erfordern, und Gehwege werden mit Überfahrten oder Übergängen gesichert. Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt zwingend auf die Einfahrt angewiesen sind, etwa wegen einer Lieferung oder eines Pflegedienstes, sagen Sie uns vorher Bescheid. Meist lässt sich das einplanen.

Melden Sie den Schaden bitte zeitnah über das Formular auf dieser Seite und laden Sie ein Foto mit hoch. Das Foto hilft uns, den Fall ohne Rückfragen einzuordnen. Wir prüfen den Vorgang und melden uns bei Ihnen mit dem weiteren Vorgehen.

Ja. Alle Flächen werden nach Abschluss der Arbeiten wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt. Zwischen dem Verfüllen und der endgültigen Oberfläche liegen oft einige Wochen, weil der Boden sich erst setzen muss. Eine provisorische Oberfläche ist deshalb kein Endzustand.

Nicht automatisch. Wir bauen das Netz im Auftrag des jeweiligen Netzbetreibers. Ob und wann Ihr Haus angeschlossen wird und was das kostet, entscheidet der Netzbetreiber, nicht wir. Für Fragen zu Vertrag, Anschluss und Terminen ist deshalb Ihr Anbieter die richtige Adresse.

Nein, dafür ist Ihr Netzbetreiber zuständig, also das Unternehmen, mit dem Sie Ihren Vertrag haben. Wir bauen das Netz in dessen Auftrag und haben keinen Zugriff auf einzelne Anschlüsse oder Schaltungen. Melden Sie die Störung deshalb direkt dort, das ist der schnellste Weg. Etwas anderes ist es, wenn bei den Bauarbeiten sichtbar eine Leitung beschädigt wurde: Das können Sie uns über das Formular melden.

Gearbeitet wird werktags innerhalb der zulässigen Zeiten. Einzelne Arbeitsschritte wie das Fräsen der Trasse oder das Aufbrechen von Asphalt sind unvermeidbar laut, dauern an einer Stelle aber nur kurz. Wenn Lärm zu einer bestimmten Zeit für Sie ein besonderes Problem ist, melden Sie sich. Manchmal lässt sich die Reihenfolge anpassen.

Wir arbeiten im Auftrag von Netzbetreibern und Generalunternehmern, die den Ausbau in Ihrer Kommune beauftragt haben. Wer das in Ihrem Fall ist, sagt Ihnen die Bauleitung vor Ort oder unser Team auf Anfrage. Für alles, was die Baustelle selbst betrifft, sind wir Ihr direkter Ansprechpartner.